Termos e condições

A seguir, apresentamos algumas das nossas práticas de proteção de dados e privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre estas práticas, contacte-nos através de [email protected] 

Que dados pessoais recolhemos?

Recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega e número de telefone quando faz uma encomenda connosco. Também recolhemos informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito). Toda esta informação é necessária para processar a sua encomenda e entregar as flores que comprou.

Também podemos recolher informações adicionais do utilizador, como a sua data de nascimento ou data de aniversário. Esta informação não é necessária para fazer uma encomenda, mas ajuda-nos a personalizar o nosso serviço e ofertas para si. 

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, utilizada e partilhada quando visita My Express Flowers e efectua uma encomenda no nosso website.

Cookies

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o site e informações sobre como interage com o site.

Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

• "Cookies" são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e incluem frequentemente um identificador único anónimo.
• "Arquivos de log" rastreiam as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
• "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no site.

Informações Pessoais

Além disso, quando você faz um pedido ou insere as informações do seu cartão de crédito em nosso site, coletaremos seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.

Utilizamos a Informação da Encomenda que recolhemos para cumprir quaisquer encomendas efectuadas no nosso website (incluindo o processamento da sua informação de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, usamos essas informações do pedido para: 

• Comunicar consigo;

• Examinar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes; e

• Quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Partilhamos as suas informações pessoais por razões e situações muito limitadas. Contratamos certos terceiros confiáveis para executar funções e fornecer serviços à nossa loja, como empresas de transporte, processadores de pagamento, provedores de análise e provedores de serviços de e-mail. Partilharemos as suas informações pessoais com estes terceiros, mas apenas na medida do necessário para executar estes serviços.